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以优质的药学服务取胜----首期全国药品零售连锁企业慢性病健康管理培训班开学

发布日期:2015-08-26 来源:中国医药商业协会秘书处

据统计,到今年6月30日全国共有192442名注册的执业药师,且注册人数在逐渐增加,在社会药店注册的已经达到155637人,占80.9%。在药店注册的执业药师迅猛增加,体现了药店对执业药师和药学服务的重视。

目前,以患者为核心的药学服务已经成为社会药店和执业药师的本职和本能要求。转变药店经营理念、培育优良药学服务人才、充分发挥执业药师的药学服务作用,提升执业药师的药学服务能力,已经成为药品零售行业发展的当务之急。

为提升执业药师执业能力和开展慢性病合理用药指导的水平,中国医药商业协会会同北京市惠民医药卫生事业发展基金会、北京医药行业协会和药品安全合作联盟等机构,联合举办了全国药品零售连锁企业慢性病健康管理培训班,首期开班仪式在北京金象大药房会议室举行。北京市惠民医药卫生事业发展基金会会长惠鲁生,中国医药商业协会顾问、北京医药行业协会会长冯国安,国家食品药品监督管理总局执业药师资格认证中心主任周福成,北京市执业药师注册中心主任边明,药品安全合作联盟常务副理事长、秘书长李少丽,中国医药商业协会执行会长付明仲,拜耳医药保健有限公司商务零售全国销售总监蔡建群等出席了开班仪式。

北京市惠民医药发展基金会会长惠鲁生在致辞中表示,近年来政府对医药卫生工作的指导思想发生了根本转变——从治病转向防病。她介绍,治病和防病所花费的经费比例为9:1,如果通过防病让大家不得病或者少得病,国家医保资金可以节约很多。与此同时,百姓渴望有针对性的用药指导,渴望有系统、科学的慢病管理和专业指导,渴望通俗科学的健康养生服务。她认为,企业需要与时俱进地调整结构,需要变革现有的经营方式和经营理念,提高执业药师的素质、知识水平、服务水平和职业操守等是其中特别重要的一环。

国家食药监总局执业药师资格认证中心主任周福成在仪式上介绍,国家食药监总局连续两年的工作要点中都明确提出发挥执业药师药事服务作用的要求,这就是对执业药师社会地位、功能与作用的科学定位。周福成认为,执业药师要对处方和处方药负责,药店销售处方药要通过执业药师,向来店购药的顾客提供可信的、有效的、负责任的售前、售中和售后服务,这是未来药店发展的大方向和大趋势。要学会擅于从药品价格竞争转为以优质的药学服务取胜。他说:“药店应该成为社会上、社区里、百姓间的慢病管理中心和公众健康知识的宣传场所,促进形成大病、急病去医院,小病、慢病到药店的理念。”

中国医药商业协会顾问、北京医药行业协会会长冯国安算了一笔经济账。他介绍,慢性病患病率近年来增长迅速,给百姓带来了极大的痛苦,也给医保基金带来了极大的压力。“80%以上的非正常死亡与慢病有关,80%的医保费用被慢病花了。所以慢病是大家非常关心和关注的问题,也是政府医疗卫生管理的难点、重点、痛点。”他认为,面对“医药分开”的大形势,面对互联网跨界、跨行业的竞争,公众对健康服务日益增长的需求,药师的药学服务能力急需提高。“今天不努力,明天就会被淘汰,今天不定位,明天就没有地位。”

据悉,共有来自北京金象大药房医药连锁有限责任公司、国药控股国大药房有限公司、北京嘉事堂连锁药店有限责任公司、北京医保全新大药房有限责任公司、北京德威治医药连锁有限责任公司、北京好药师大药房连锁有限公司、北京好得快医药有限公司、北京百姓阳光大药房有限公司的140名学员参加了本次培训。北京大学第四临床医学院主任药师张石革就“执业药师在各类慢性病监护和合理用药指导、基本药学和医学知识”等为到场学员进行了详细讲解。

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