三月是充满激情与活力的学雷锋活动月，为继承与弘扬雷锋精神。2023年3月3日，武汉市黄陂区人民医院组织志愿者服务队与武湖高车社区联合开展了“让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒”主题活动，(PSM）武汉市黄陂区人民医院志愿者分站同时在高车社区开展“学雷锋”送健康志愿服务进社区·向社区居民普及合理用药·家庭药师公益服务学雷锋系列活动，居民有需要，服务见行动，志愿者们对社区居民进行了免费健康义诊和合理用药宣传，药师将合理用药工作做到社区，向社区居民普及合理用药知识，把健康送到居民家门口。为促进群众合理用药工作，结合我国老龄化速度快、规模大，同时伴随“老龄化、高龄化、空巢化”家庭保障功能快速弱化的现象和特点，确保药品的安全性和有效性，2023年我们将首期药师进社区活动主题确定为“老年人合理用药”，对高车社区开展了居民家庭过期药品回收及清理家庭小药箱等学雷锋系列活动，主动将惠民健康行动、老年人合理用药课堂送到群众家门口，在一线学雷锋，做好事，办实事，惠民生。受到社区广大群众的普遍欢迎。院党委书记段瑞华、副院长王曙初、总会计师刘俊峰等出席活动，高车社区书记雷鸣陪同。

活动吸引了众多社区居民和过往行人前来咨询，志愿者对居民关注的用药常识问题耐心讲解，宣传如何远离过期药品，安全合理用药，并发放了《常见慢性病患者合理用药必读手册》，包括糖尿病患者用药、高血压患者居家管理，慢病患者用药以及儿童合理使用抗生素等部分，介绍了家庭小药箱如何科学管理，家庭小药箱的配备、家庭备药基本原则、家庭备药的种类、药品贮存时的注意事项、抗生素的分类和使用误区等内容。医院多个党支部还为社区居民送去义诊药品和宣传册，进行健康宣教。

图1：PSM志愿者服务队

图2：PSM志愿者服务队

图3：院党委书记段瑞华高度重视过期药品回收安全问题，认为此次活动非常有意义

图4：副院长王曙初也高度重视过期药品回收安全问题，鼓励我们长期进行

图5：药师为社区居民科普用药知识及过期药品的危害、回收登记过期药品

用药咨询和义诊服务

义诊现场内科、外科、妇科、儿科、骨科、中医科、药学部、医保科等能够涵盖居民生活基本医疗需求的医疗科室，为到场居民提供免费测量血压、血糖、心电图以及B超等项目进行免费体检。义诊专家们耐心地听取社区居民讲述自己的身体状况，细心地测血压、测血糖、做体格检查，为社区居民提供了专业的诊疗意见，对一些长期服药的患者提出了合理化建议，对最新医保政策进行了宣讲。义诊团队体贴、耐心的服务获得了老人们交口称赞。据悉，本次义诊活动接受咨询的居民共有480余人次，开具380余份便民处方，给居民免费做B超检查50余人次，心电图检查60余人次，免费测量血压血糖180余人次，发放免费药品价值2000余元，回收过期失效药品300余种次，累计发放《常见慢性病患者合理用药必读手册》和慢病管理健康宣传手册1000余份。

药师及医生联合开展义诊服务，一对一解答社区群众遇到的用药问题，宣传居民家庭过期药品回收及老年人合理用药的重要性。通过发放和讲解合理用药知识小册，为居民进行合理用药宣教。义诊活动在社区工作人员和志愿者的协助下有序进行，医护和志愿者耐心地对前来参加义诊的居民询问需求和细心地进行检查，活动现场气氛十分热烈，受到群众一致好评。

图6：义诊团队体贴、耐心的服务获得了老人们交口称赞

图7：居民自主将过期药品投入回收箱

图8：免费为居民更换家庭常备药

图9：居民自主将过期药品投入回收箱

图10：鼓励居民置换过期药品

图11：合理用药宣教

图12：鼓励居民将过期药品妥善回收

图13：免费为居民更换家庭常备药

图14：居民自主将过期药品投入回收箱

图15：鼓励居民将过期药品妥善回收

家庭药箱整理

医院志愿者服务队还随社区干部一同前往贫困户家中，为其进行体检、打扫家中与楼道卫生、开展合理用药宣教、置换过期药品和家庭药箱整理工作，消灭过期药品、不正规保健品、变质中药等，介绍药品正确储存方式，提供家庭常备药品清单，毒副作用较大的药品合理用药教育，赠送家庭常用急救药箱。活动中，我们看到很多不合理用药现象，如盲目相信偏方、自行购买广告推销产品、服用不必要的保健品、服用易产生依赖的药品长达2年以上、出现药物依赖的情况等。合理用药，任重道远

伴随着家庭医生制度的普及推广，家庭药师成为一种新兴的社区服务形式。建立电子药历和慢性病患者用药档案，开展上门体质监测，肿瘤和慢性病等重点患者实施管理，提醒用药规范，清理家庭小药箱，家庭药师借鉴社区家庭医生的服务模式，对提升社区家庭医生服务内涵建设起到积极作用，也为进一步探索家庭药学服务具有借鉴作用。

图16：志愿者服务队在社区老年人家中，进行家庭药箱整理工作

科普讲座

随着我国人口老龄化加速，老年人往往是一人多病、多药并用，导致风险增加。老年人用药问题日趋凸显，亟需科学合理的引导。为了提高老年人健康水平，国家开放大学和北京药盾公益基金会共同创办了“老年合理用药大学”。此次活动中，PSM黄陂志愿者分站站长、医药技党支部书记易爱玲主任药师对本次公益科普课堂精心安排的“老年合理用药大学”项目，呼吁全社会关注老年人安全用药的问题。临床药师杨希为社区居民带来《药品的基本知识》科普讲座，她通过通俗易懂的方式、互动式教学模式，为参加活动的居民讲授了什么是药品、药品和保健品的区别、如何识别假药、药品说明书阅读方法、药品的服用时间以及不同药品储存方法等知识，并发放了《常见慢性病患者合理用药必读手册》，介绍了家庭小药箱科学管理的方法。现场气氛活跃、直至讲座结束，大家意犹未尽。“这堂课很有趣，知识很有用！之前服某些药，说明书上说吃2粒，我就吃3粒，以为效果会更好，听了讲座才知道自己错了”。讲座结束后，几位老年朋友特意走到讲师面前，伸出大拇指夸赞。同时，针对老年人常见糖尿病患者用药、高血压患者居家管理，慢病患者用药，给老年人们带去了许多实用的生活健康小窍门，以及合理用药知识。讲座结束，临床药师对社区居民进行问答互动，居民认真听讲座以后，积极抢答，均能清楚的掌握药师带给他们的科普知识。通过科普宣传活动，老年朋友相互间交流、开拓了视野，进一步提升了老年合理用药水平和质量。

图17：临床药师为社区居民带来《药品的基本知识》科普讲座

图18：社区居民认真听《药品的基本知识》科普讲座

图19：PSM志愿者团队

PSM黄陂区志愿者负责人易爱玲说，3月5日是雷锋日，雷锋去世60年了，但是雷锋乐于助人、无私奉献精神深入人心，通过今天的活动，我觉得作为医务工作者，学雷锋活动不仅仅是热心和体力的付出，我们PSM志愿者将始终牢记为祖国医药事业奋斗的初心，结合居民所需，为爱行动，做专业的、贴心的志愿服务，让老百姓真正受益，感受到温暖和关心，形成互帮互助的良好氛围，才是雷锋精神的真谛。希望更多的人都能像雷锋一样，不论大事小事，不论能力大小，都能做好事献爱心，实践证明，无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。

易爱玲表示，近年来，安全用药、合理用药、过期药品问题日渐成为公众关注的焦点，尤其是抗生素滥用问题非常严重。我们作为药师志愿者，面对社会需要、百姓关注的合理用药问题，担负着重要的责任。多年来，在国家开放大学、北京药盾公益基金会、药品安全合作联盟(PSM)、PSM湖北总站、武汉市黄陂区卫生健康局，黄陂区人民医院的大力支持下，PSM黄陂区人民医院志愿者团队一直以来专注推进老年合理用药，近年来更是致力于积极推进社区居民合理用药工作，倡导安全用药理念、普及老年人安全用药知识，开展健康中国“药”你知道—为居民提供全方位全周期健康服务。

此次活动把学习雷锋教育、志愿服务活动与安全用药知识宣传，倡导“安全用药、人人有责”理念，通过安全用药科普宣传活动，引导社区群众积极参与过期药品回收工作，提高安全、经济用药意识，规范药品流通市场秩序，切实保障群众用药安全。党员及药师志愿者们表示，要不忘初心、牢记使命，践行安全用药的宗旨，发挥药师在合理用药中的作用，保障患者和公众用药安全，以实际行动为群众办实事，将合理用药知识和贴心的义诊服务送到了社区群众身边，进一步增强了高车社区居民的健康意识。展示了黄陂区人民医院广大党员干部群众和志愿者学习、传承、弘扬雷锋精神的光荣历程和丰硕成果，为续写雷锋与新时代青年的故事再开新篇。